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Istituto Italiano di Cultura di Città del Messico
Istituto Italiano di Cultura di Città del Messico
Términos y Condiciones Generales
Bienvenidos a los servicios de pre-registro de alumno y pagos en línea del Instituto Italiano de Cultura de Ciudad de México. Por favor, lea atentamente los presentes términos y condiciones generales de uso.
Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todos los pagos de alumnos, pre-registro de alumno y actividades realizadas mediante la plataforma escolar de inscripción.
El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de estos términos. Si usted no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar ISAC y/o los servicios ofrecidos.
Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o modificados en cualquier momento y a exclusivo criterio del Instituto. Para las transacciones en curso que hayan comenzado antes de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación.
Interrupción del servicio y exclusión de responsabilidad
El Instituto se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en ISAC, ya sea de forma transitoria o permanente.
El Instituto no garantiza la disponibilidad, acceso o uso permanente del sistema, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas no imputables al Instituto.
Registración, pre-registro de alumno y pago online
Pre-registro de alumno
El pre-registro de alumno no habilita la reserva de un lugar en un curso, sino que constituye un paso importante para agilizar una inscripción.
Para utilizar ISAC de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar datos obligatorios como nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección.
La información personal ingresada en ISAC es confidencial y será protegida conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Formas de pago
Para el pago de los cursos de lengua y cultura italiana se aceptan tarjetas VISA y MasterCard, transferencia bancaria o depósito al número de cuenta del Instituto.
Pago online
Los usuarios podrán navegar por el perfil creado en ISAC, pero deberán estar inscritos al menos en un curso para poder realizar pagos de cursos y/o servicios ofrecidos.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal generados automáticamente y enviados al correo electrónico registrado.
Política de privacidad de datos personales
Los datos de usuarios que ingresan en ISAC son confidenciales. El Instituto Italiano protegerá la privacidad de los mismos, los almacenará y tratará conforme a la ley.
Los datos y números correspondientes a tarjetas de crédito son encriptados por el banco, asegurando que se mantengan en total confidencialidad.
Recomendaciones generales
El usuario deberá desconectarse de su perfil y cerrar la ventana del navegador al finalizar la sesión, especialmente si utiliza un equipo compartido.
Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Sugerencias y comentarios
Todas las sugerencias y comentarios que realice el usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por el Instituto, sin que ello genere derecho alguno a favor del usuario.
Términos para la comercialización de productos y servicios
Devolución de pagos
El Instituto se reserva el derecho de cancelar o postergar los cursos y calendarios de clases si el número de estudiantes es insuficiente.
Reembolso por cancelación de grupo
En caso de que el grupo seleccionado no cuente con el número de inscritos necesario y las opciones de otros horarios ofrecidas por el Instituto no coincidan con las necesidades del alumno, se hará el reembolso del 100% del pago presentando los siguientes requisitos:
- Comprobante de pago original.
- Formato de solicitud de reembolso elaborado en la recepción del Instituto.
- Copia de identificación oficial con fotografía.
El reembolso se realizará mediante cheque a nombre del solicitante o de quien éste designe en la solicitud de reembolso, una vez seguido el trámite correspondiente.
Para la entrega del cheque se consideran 5 días hábiles a partir del día siguiente de entregado el expediente en recepción.
En caso de reembolso por razones ajenas a la Institución, éste se hará únicamente dentro de la primera semana después del inicio de clase y exclusivamente en casos de enfermedad grave, accidente o mudanza. En estos casos se pedirá comprobante.
Razón social y domicilio
La razón social es Instituto Italiano de Cultura de Ciudad de México, Oficina Cultural de la Embajada de Italia en México, con domicilio legal en Calle Francisco Sosa 77, C.P. 04000, Colonia Villa Coyoacán, Ciudad de México.
R.F.C. EIT930209M84
